Preguntas frecuentes
¿En cuánto tiempo puedo recibir el paquete si hago el pedido ahora?
Por lo general, el procesamiento del pedido demora entre 1 y 3 días hábiles y el envío a la mayoría de los países después del envío entre 7 y 14 días.
Espero ser notado: Debido a los métodos de envío limitados, Las agujas y tintas para tatuajes se enviarán por separado.Si recibe una parte del pedido, tenga paciencia con el resto. No dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más detalles.
¿Cuál es la diferencia entre Dragonhawktattoos y Dragonhawkofficial?
Tanto dragonhawktattoos como dragonhawkofficial son tiendas oficiales autorizadas de Dragonhawk. Dos sitios web con los mismos productos y los mismos precios. Y todos los paquetes se envían desde el mismo almacén.
¿Qué es el almacén de EE. UU. y Canadá?
Tatuajes de halcones de dragones Tiene almacenes locales en EE. UU. y China. Los productos pedidos desde el almacén de EE. UU. se enviarán enviado a usted directamente dentro de 1~2 días hábiles.
¿Tengo que pagar el envío si solicito artículos de un almacén local?
Envío gratuito para pedidos superiores a $100 Se le ofrece sin importar si se envía desde el almacén local o desde China. Y no es necesario pagar una tarifa de envío adicional. Gracias.
¿Qué métodos de envío utilizas?
Generalmente utilizamos YunExpress, USPS y UPS para el almacén de EE. UU. Si el cliente desea un envío rápido, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para cambiar el método de envío; por supuesto, se deberá pagar una tarifa adicional.
¿Cuánto tiempo tarda en enviarse mi pedido?
El producto está en stock en nuestro almacén de EE. UU. y se enviará directamente desde el almacén dentro de 1 a 2 días hábiles; de lo contrario, se enviará desde China dentro de 2~3 días hábiles. Puede realizar un seguimiento de su pedido en la sección "Estado del pedido". Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. service@dragonhawktattoos.com(Esperamos que se note, la venta caliente y los productos pedidos por adelantado no se aplican con las reglas anteriores).
¿Tendré que pagar derechos de aduana o impuestos por mis pedidos?
Los artículos enviados desde todos nuestros almacenes no están sujetos a impuestos de exportación. Sin embargo, si envía un artículo de un país a otro (desde China), es posible que deba pagar impuestos locales y derechos de aduana por dicho artículo. Una vez que haya pagado sus impuestos, no dude en contactarnos en service@dragonhawktattoos.com
¿Realizan envíos a zonas remotas?
Para las áreas remotas, la aduana puede consultar primero con nosotros. El envío a algunas zonas no es tan cómodo o no es posible llegar a ellas. Para obtener más detalles sobre el envío, visita nuestra Guía de envíos. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Qué debo hacer si tengo alguna consulta después de recibir un pedido?
Puedes enviar un correo electrónico a service@dragonhawktattoos.com, o contáctenos en las redes sociales (Facebook o IG). Para obtener más información sobre atención al cliente, visite Contáctenos.
¿Cómo realizar el seguimiento de mi pedido de caja?
Hay tres formas de realizar el seguimiento de su pedido de Pago Express:
1) La primera es hacer un seguimiento de su pedido en su Centro personal. Tenga la seguridad de que la información de seguimiento se mostrará claramente en su Centro personal después de asociar la cuenta de Paypal con su DRAGONHAWKTATTOOS cuenta.
2) El segundo es hacer clic en el botón. Seguimiento de su pedido para seguir su paquete.Tenga la seguridad de que el correo electrónico con la información de seguimiento se enviará poco después de enviar su número de pedido y DRAGONHAWKTATTOOS cuenta.
3) El tercero es el seguimiento de sitios web:
UNIÓN POSTAL UNIVERSAL: http://www.ups.com/
Servicio Postal de Estados Unidos: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
YunExpress: https://www.aftership.com/couriers/yunexpress
Sitio web de seguimiento universal: https://www.17track.net/en