سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا من Dragonhawktattoos
لأي سبب من الأسباب، إذا كان أحد عملاء Dragonhawktattoos غير راضٍ عن طلبه، يرجى الاتصال بنا لترتيب عملية الإرجاع. تم وضع هذه السياسات لمساعدتنا في الحفاظ على خدماتنا وأسعارنا الرائعة مع ضمان رضا جميع عملائنا.
وفقاً للشروط أدناه.
1. يجب إخطار Dragonhawktattoos في موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعد تقديم العميل لطلباته.
2. يجب أن تكون المنتجات بحالة "جديدة"، وأن تكون في العبوة الأصلية، وأن يتم إرجاعها مع جميع الملحقات وأن تكون في حالة قابلة للبيع مرة أخرى. تحتفظ Dragonhawktattoos بالحق في فرض رسوم على أي أجزاء تالفة أو مفقودة، والتي يمكن خصمها من المبلغ القابل للاسترداد
3. لا يمكن استرداد تكاليف الشحن والتسليم. إذا تم شراء منتج "بشحن مجاني"، فسيتم فرض التكلفة بسعر التكلفة لدينا وخصمها من سعر الشراء
4. يجب على العملاء إرجاع العناصر على نفقتهم الخاصة ووقتهم ويجب عليهم الدفع المسبق لجميع رسوم الشحن أو التكاليف المرتبطة بها
5. يتحمل العميل جميع مخاطر فقدان أو تلف المنتج أثناء النقل إلى Dragonhawktattoos
6. إذا تم إرجاع المنتج إلى Dragonhawktattoos بدون رقم إذن إرجاع، و/أو بعد فترة ثلاثين (30) يومًا، و/أو بدون تغليف مناسب، تحتفظ Dragonhawktattoos بالحق في رفض تسليم مثل هذا الإرجاع أو قد تعيد الوحدة إلى العميل على نفقته الخاصة ودون إصدار أي استرداد للمبلغ.
7. بعد فحص العنصر المرتجع، سيتم معالجة المبالغ المستردة خلال 7 أيام. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن التأخيرات التي تسببها أطراف ثالثة (مثل عمليات الدفع وما إلى ذلك)
نأمل أن يتم ملاحظتك: يرجى عدم محاولة إرجاع العنصر الخاص بك إلى وشم التنين بدون إذن مسبق أو رقم RMA
(هذا أمر حيوي بالنسبة لنا حتى نتمكن من تتبع العناصر المرتجعة)
المبالغ المستردة (إن وجدت)
بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر الذي قمت بإرجاعه. وسنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
بمجرد الموافقة على استرداد أموالك، سيتم معالجته على الفور وسيتم تطبيق الائتمان تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا تم إصدار استرداد لك ولكن لم تتلقاه بعد، فيرجى الاتصال بالمؤسسة المالية ذات الصلة فيما يتعلق بأي تأخيرات في الدفع (على سبيل المثال PayPal أو البنك). بمجرد معالجة عملية استرداد الأموال، والتي تستغرق عادةً من 1 إلى 3 أيام عمل حتى تعود إلى حسابك.
غالبًا ما يستغرق الأمر بعض الوقت للمعالجة قبل اكتمال عملية استرداد الأموال وإتاحتها مرة أخرى من خلال طريقة الدفع المحددة.
إذا قمت بإكمال هذه العملية ولم تستلم المبلغ المسترد بعد، يرجى الاتصال بنا على service@dragonhawktattoos.com وسوف نبذل قصارى جهدنا لحل هذا الوضع.
التبادلات (إن وجدت)
إذا كانت العناصر إذا كانت السلعة معيبة أو تالفة أو خاطئة تم إرسالها إليك، فيمكنك طلب استبدالها. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها بنفس السلعة، يرجى الاتصال بنا على service@dragonhawktattoos.com
سنقوم بالطبع بتغطية تكاليف إعادة الشحن في هذه النوعية من المشكلات.
إعادة الشحن
- في حالة تغيير رأيك في الشراء، يجب أن تكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن لإرجاع المنتج. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
- بمجرد شحن الطلب ووصوله إلى عنوانك، لا يجوز لك إلغاء الطلب. يمكنك إرجاعه بعد استلامه.
- إذا كنت تريد شحن أحد العناصر إلينا، فنحن نقترح عليك بشدة استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن.
- يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على service@dragonhawktattoos.com وربما نكون قادرين على المساعدة!