Politique de retour de 30 jours de Dragonhawktattoos
Pour une raison quelconque, si un client de Dragonhawktattoos n'est pas satisfait de sa commande, Veuillez nous contacter pour organiser un retour. Ces politiques sont mises en place pour nous aider à maintenir notre service et nos prix fantastiques tout en garantissant la satisfaction de tous nos clients.
Sous réserve des conditions ci-dessous.
1. Dragonhawktattoos doit être informé au plus tard 30 jours après qu'un client ait passé sa commande.
2. Les produits doivent être dans un état « neuf », avoir leur emballage d'origine, être retournés avec tous les accessoires et dans un état revendable. Dragonhawktattoos se réserve le droit d'évaluer les frais pour toute pièce endommagée ou manquante, qui peuvent être déduits du montant remboursable
3. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Si un article a été acheté avec « Frais de port GRATUITS », le coût sera facturé à notre prix coûtant et déduit du prix d'achat
4. Les clients doivent retourner les articles à leurs propres frais et à leur propre rythme et doivent payer à l'avance tous les frais d'expédition ou coûts associés.
5. Le client assume tous les risques de perte ou de dommage du produit pendant le transport vers Dragonhawktattoos
6. Si le produit est retourné à Dragonhawktattoos sans numéro d'autorisation de retour, et/ou au-delà d'une période de trente (30) jours, et/ou sans emballage approprié, Dragonhawktattoos se réserve le droit de refuser la livraison de ce retour ou peut retourner l'unité au client aux frais du client et sans remboursement.
7. Une fois l'article retourné inspecté, les remboursements seront traités dans les 7 jours. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour les retards causés par des tiers (tels que les processus de paiement, etc.)
J'espère être remarqué : VEUILLEZ NE PAS TENTER DE RETOURNER VOTRE ARTICLE À TATOUAGES DRAGONHAWKT SANS AUTORISATION PRÉALABLE, NI NUMÉRO RMA
(ceci est essentiel pour que nous puissions suivre les articles retournés)
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Une fois votre remboursement approuvé, il sera traité immédiatement et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine.
Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si un remboursement vous a été accordé mais que vous ne l'avez pas encore reçu, veuillez contacter votre institution financière concernée concernant tout retard de paiement (par exemple, PayPal, banque). Une fois le remboursement traité, cela prend généralement 1 à 3 jours ouvrables pour revenir sur votre compte.
Il faut souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement soit effectué et disponible sur votre mode de paiement sélectionné.
Si vous avez terminé cette procédure et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à service@dragonhawktattoos.com et nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation.
Échanges (le cas échéant)
Si les articles sont défectueux, endommagés ou si l'article envoyé est erroné, vous pouvez demander un échange. Si vous devez l'échanger contre le même article, veuillez nous contacter à service@dragonhawktattoos.com
Nous prendrons bien entendu en charge les frais de retour pour ce type de problème.
Expédition de retour
- Pour les achats effectués après changement d'avis, vous devrez payer les frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.
- Une fois qu'une commande est expédiée et toujours en transit vers votre adresse, il n'est pas permis d'annuler la commande. Vous pouvez la retourner après l'avoir reçue.
- Si vous nous renvoyez un article, nous vous suggérons fortement d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition.
- N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à service@dragonhawktattoos.com et nous pourrons peut-être vous aider !