Często zadawane pytania
Jak długo będę mógł czekać na przesyłkę, jeśli złożę zamówienie teraz?
Przetworzenie zamówienia trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych, a na jego wysyłkę do większości krajów trzeba czekać od 7 do 14 dni od momentu nadania przesyłki.
Mam nadzieję, że zostanę zauważony: Ze względu na ograniczoną liczbę metod wysyłki, igły do tatuażu i tusze do tatuażu zostaną wysłane oddzielnie. Jeśli otrzymasz część zamówienia, prosimy o cierpliwość w przypadku kolejnego. Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Jaka jest różnica między Dragonhawktattoos i Dragonhawkofficial?
Zarówno dragonhawktattoos, jak i dragonhawkofficial są oficjalnymi autoryzowanymi sklepami Dragonhawk. Dwie strony internetowe z tymi samymi produktami i tymi samymi cenami. A wszystkie przesyłki są wysyłane z tego samego magazynu.
Czym jest US & CN Warehouse?
tatuaże smoka ma lokalne magazyny w USA i Chinach. Towary zamówione z magazynu w USA będą wysłane do Ciebie bezpośrednio w ciągu 1~2 dni roboczych.
Czy muszę płacić za przesyłkę, jeśli zamówię towary z lokalnego magazynu?
Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 100 USD jest oferowany, bez względu na to, czy jest wysyłany z lokalnego magazynu czy z Chin. I nie ma potrzeby płacenia dodatkowej opłaty za wysyłkę. Dziękuję.
Z jakich metod wysyłki korzystacie?
Zwykle używamy YunExpress, USPS i UPS do magazynów w USA. Jeśli klient chce szybkiej wysyłki, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu zmiany metody wysyłki, oczywiście, za dodatkową opłatą.
Jak długo trwa wysyłka mojego zamówienia?
Produkt znajduje się w naszym magazynie w USA i zostanie wysłany bezpośrednio z magazynu w ciągu 1–2 dni roboczych; w przeciwnym razie zostanie wysłany z Chin w ciągu 2~3 dni robocze. Możesz śledzić swoje zamówienie w sekcji „Status zamówienia”. Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z nami service@dragonhawktattoos.com. (Mamy nadzieję, że zostanie to zauważone, powyższe zasady nie dotyczą produktów sprzedawanych na gorąco oraz produktów zamawianych w przedsprzedaży.)
Czy będę musiał zapłacić cło lub podatki od moich zamówień?
Przedmioty wysyłane ze wszystkich naszych magazynów nie podlegają podatkom eksportowym. Jednakże, jeśli wysyłasz przedmiot z jednego kraju do drugiego (wysyłany z Chin), możesz podlegać lokalnym podatkom i cłom za ten przedmiot. Po rozliczeniu podatku prosimy o kontakt pod adresem service@dragonhawktattoos.com
Czy wysyłacie do odległych rejonów?
W przypadku odległych rejonów, urząd celny może najpierw skontaktować się z nami w celu uzyskania informacji. Wysyłka w niektórych obszarach nie jest tak wygodna lub nie jest osiągalna. Aby uzyskać więcej informacji na temat wysyłki, odwiedź nasz Przewodnik po wysyłce. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Co mam zrobić, jeśli po otrzymaniu zamówienia będę miał jakieś pytania?
Możesz wysłać e-mail na adres service@dragonhawktattoos.com, lub skontaktuj się z nami w mediach społecznościowych (Facebook lub IG). Aby uzyskać więcej informacji o obsłudze klienta, odwiedź stronę Contact Us.
Jak śledzić status mojego zamówienia?
Istnieją trzy sposoby śledzenia zamówienia Express Checkout:
1) Jednym z nich jest śledzenie zamówienia w Personal Center. Bądź pewien, że informacje o śledzeniu będą wyraźnie widoczne w Personal Center po powiązaniu konta Paypal z DRAGONHAWKTATTOOS konto.
2) Drugim krokiem jest kliknięcie przycisku Śledź swoje zamówienie aby śledzić Twoją przesyłkę.Prosimy mieć pewność, że e-mail z informacjami o śledzeniu przesyłki zostanie wysłany wkrótce po przesłaniu numeru zamówienia i DRAGONHAWKTATTOOS konto.
3) Trzecią opcją jest śledzenie stron internetowych:
UPS: http://www.ups.com/
Poczta: https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
YunExpress: https://www.aftership.com/couriers/yunexpress
Uniwersalna witryna śledząca: https://www.17track.net/en