رسوم الشحن

شروط خدمة ضمان منتج Dragonhawk

تقدم Dragonhawk Tattoo Supply عرضًا مدته عام واحد ضمان لجميع آلات الوشم.

1. فيما يتعلق بمعلومات الضمان
شكرًا جزيلاً لك على شراء منتجات Dragonhawk ودعمها. يُرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا service@dragonhawktattoos.com direفي حالة وجود مشكلة في المنتج الذي تلقيته، فنحن نقدم سنة واحدة ضمان خدمة الأجهزة وإمدادات الطاقة. سيتحقق فريق العملاء من حالتك عبر البريد الإلكتروني. يرجى تقديم رقم الطلب وصور المنتج والفيديو عند إرسال بريد إلكتروني للتحقق من الضمان. يمكن لهذه المعلومات تسريع عملية التحقق. سيتم إرسال نتيجة التدقيق إليك عبر البريد الإلكتروني.

2. فيما يتعلق بمتطلبات الضمان

بالنسبة للمنتجات التي تعرضت لتلف غير مصطنع، ستوفر Dragonhawk خدمات ضمان فعالة. لا نقدم خدمة الضمان في المواقف التالية:
⑴. تعرض المنتج لأضرار بالغة نتيجة سقوطه على الأرض.
⑵. تم نقع المنتج في السائل.
⑶. تم تفكيك المنتج وتعديله بشكل خاص

3. فيما يتعلق بتجاوز مدة الخدمة

من فضلك لا تقلق إذا تعرض منتج Dragonhawk الذي اشتريته للتلف بعد مرور عام واحد. سيقدم فريق خدمة Dragonhawk خدمات صيانة المنتج المدفوعة. يرجى الاتصال بفريق الخدمة عبر البريد الإلكتروني service@dragonhawktattoos.com. And يرجى تقديم رقم الطلب وصور المنتج في غضون ذلك. وسوف يخطرك فريق الخدمة بتكلفة الصيانة وتكاليف الخدمات اللوجستية عبر البريد الإلكتروني.

نأمل أن يتم ملاحظتك:

1. إذا تعطلت الماكينة خلال 30 يومًا من استلام الطلب ولم يتم إصلاحها بعد الاتصال بخدمة العملاء، فسنرسل إليك ماكينة جديدة مجانًا.
2. إذا تعطل الجهاز خلال فترة الضمان، فسنوفر لك صيانة مجانية. لا يمكن حل مشكلة الأجهزة من خلال الدعم عن بعد؛ يمكنك شحن الجهاز إلى عنوان الصيانة الخاص بنا للحصول على صيانة مجانية. وفي الوقت نفسه، سيدفع المشتري رسوم الشحن لإعادته.